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海太家具全員早會
  • 發表時間:2017-05-27
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強化貨期管理,提升服務意識

交期管控是制造業的老大難問題,因交期延遲遭投訴甚至被媒體曝光并不是什么新鮮事。但難歸難,凡事只要有決心,從細微處著手,持續深挖并找對方法,最終一定能解決問題。海太家具為更好地服務客戶,打造“客戶至上,全員營銷”的團隊,特計劃每月第一周第一個工作日召開全員早會,由公司高管參與對全體員工進行服務意識與日常管理宣導。





2017年07月03日,海太家具舉行了首次全員早會。會議中,營銷中心夏總從多個維度分析了市場、營銷、銷售、服務四者間的聯系,并用三角形的穩定性原理形象地闡述了銷售、采購、服務三者間緊密協調的重要性




接下來李總引導大家一起從客戶的角度進行分析,“質量、價格、交期、服務”這四個要素是客戶最為關注的。“交期”的快速與穩定是企業運營管理水平與誠信的體現,保持有優勢的“交期”,不僅能為銷售一線提供競爭優勢,更能讓客戶對企業的管理水平產生更高的信任度“交期”說開來,李總要求采購、PMC、生產、品管、研發、財務等等,所有部門所有崗位都要把下個工序當做自己的客戶,以“客戶至上”的價值理念要求自己,以“服務”的心態對下個工序做好支持與配合,這樣與客戶對接的窗口-營銷部門,方有底氣為客戶做好服務,方能獲得客戶的認同與信賴。




交期管控,是海太7月份服務提升的重中之重,

有諾必踐,

持續強化交期管理,提升服務意識。


海太集團

以嚴謹、高標準的品質理念,

奉行客戶至上的價值觀。

珍惜每一位客戶對我們的信任,

更希望通過海太打造的高效辦公空間,

為客戶創造更多的價值。


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